venerdì, Aprile 18, 2025

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Migliorate il vostro lavoro rispondendo, invece di reagire

Vi siete mai chiesti perché le vostre e-mail tendono ad essere migliori quando aspettate un po’ prima di rispondere?

Scegliere di fare una pausa prima di agire può sembrare semplice, ma produce risultati potenti. Ho deciso di condividere con voi alcuni modi in cui possiamo esercitarci a fare una pausa, sia sul lavoro che nella vita.

Siete seduti alla vostra scrivania e state lavorando al riepilogo di un progetto che deve essere pubblicato entro la fine della giornata. Per poterlo fare, avete dovuto mettere da parte altre due priorità. Si tratta di una consegna critica e vi siete appena seduti con una tazza di caffè fumante per iniziare a lavorare.

Arriva il vostro socio. “So che hai intenzione di consegnare quel rapporto più tardi”, dice, “ma c’è qualcos’altro che devi controllare entro la metà del pomeriggio”.

“Non c’è problema”, sbottate coraggiosamente, ma subito dopo desiderate di non averlo detto, visto che dovrete stravolgere la vostra giornata. Ora il vostro socio non avrà idea delle contorsioni che dovrete fare per soddisfare la sua richiesta. La vostra risposta allo stress si attiva e iniziate a lavorare sul nuovo file. Una parte di voi vuole sfogliarlo in fretta e una parte vuole essere scrupolosa, quindi lo leggete in modo irregolare. Con una comprensione parziale del contenuto, fate un lavoro a metà per scrivere i vostri commenti.

La mindfulness può portare una mentalità diversa se iniziamo a praticare la pausa e a rispondere invece di reagire, e possiamo iniziare con piccoli inconvenienti.

In qualsiasi momento della giornata, possiamo usare il metodo STOP, descritto da David Gelles, giornalista del New York Times e autore di Mindful Work.

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Provate questa pratica di Mindfulness per FERMARSI e fare il check in

  • Fermarsi. Fate una pausa momentanea, qualunque cosa stiate facendo.
  • Respirate. Sentite la sensazione del vostro respiro, che vi riporta al momento presente.
  • Osservare. Riconoscete ciò che sta accadendo, in positivo o in negativo, dentro di voi o fuori.
  • Procedere. Prendete nota. Dopo aver fatto un breve check-in con il momento presente, continuate a fare quello che stavate facendo.

Non siamo più in balia dell’abitudine, ma abbiamo la facoltà di decidere, e questo ci porta a migliorare il processo decisionale.

Non si tratta tanto di un lieto fine, quanto di interrompere le reazioni che avvengono automaticamente.

Ogni volta che ci liberiamo dalla pressione emotiva, proviamo un senso di libertà. Inoltre, interrompiamo momentaneamente uno schema abituale. Vediamo che è possibile “tenere testa a tutto” e procedere. Non siamo più in balia dell’abitudine, ma abbiamo la possibilità di agire, e questo ci permette di migliorare il processo decisionale.

Spostare una reazione abituale

Quando c’è un senso di urgenza, l’ultima cosa che vogliamo fare è fermarci. Vogliamo occuparcene! Spesso quando qualcosa ci sembra urgente, in realtà non lo è. Prendiamo ad esempio un prurito. Durante la meditazione seduta, all’improvviso, ci prude il naso. Il nostro braccio si alza di riflesso con un dito teso, gli diamo una bella grattata e il gioco è fatto! Grattarsi è automatico. Poiché non si tratta di un’emergenza di vita o di morte, il prurito diventa un’opportunità per esercitarsi a fare una pausa e a vedere il quadro generale.

  1. Iniziate con un po’ di pratica da seduti (senza una lunghezza particolare).
  2. Quando sentite un prurito, evitate l’impulso di grattarvi.
  3. Osservate come si sente il prurito.
  4. Riportare l’attenzione sul respiro e sulla postura.
  5. Se il prurito persiste e si intensifica, grattatevi pure. Se il prurito è di basso livello, lasciatelo lì e continuate a esercitarvi.

Se non sentite un prurito durante questa sessione di pratica, tenetelo a mente e applicate questo approccio quando lo sentirete, sia durante la pratica che nella vita quotidiana.

La pratica fornisce un ambiente sicuro per una “prova generale”.

Vediamo che possiamo essere consapevoli del prurito, senza necessariamente doverci grattare subito. Il nostro schema abituale ci porta dalla prima sensazione di prurito a grattarci immediatamente. Se pensate a quante volte vi siete grattati un prurito, questa risposta automatica è molto consolidata!

Potrebbe essere necessaria un po’ di pratica prima di riuscire a interrompere la nostra reattività.

Rimanere con i piedi per terra prima di reagire

Trascorriamo gran parte delle nostre ore di veglia nella nostra testa: pensando un passo avanti, pianificando, strategizzando, provando, preoccupandoci, ricordando.

Naturalmente, alcune di queste attività possono essere produttive, ma possiamo diventare inconsapevoli di dove ci troviamo!

Tutte queste attività mentali possono essere svolte sia seduti in ufficio sia in piedi sulla sabbia della spiaggia. Essere radicati significa sentire la nostra connessione con la Terra, che è fondamentale e ci aiuta a passare dalla reattività alla risposta ragionata.

Nella meditazione ci esercitiamo a radicarci. All’inizio di una sessione di pratica, poniamo l’attenzione sui nostri piedi sul pavimento, sul nostro respiro o su un’altra ancora, e poi nel corso della sessione potremmo tornare lì più volte.

Durante la giornata lavorativa, un altro modo per radicarci è la camminata consapevole. Se avete qualche minuto tra una riunione e l’altra, una camminata consapevole può essere l’unica occasione per rinfrescarvi prima di riprendere il lavoro.

Come un gap porta a scelte migliori

Il passaggio dalla reattività alla risposta ragionata si basa sulla consapevolezza. Con la reattività, siamo intrappolati nella modalità di risposta automatica allo stimolo, incastrati in quel sistema senza via d’uscita. In questa modalità, non abbiamo la possibilità di fare qualcosa di diverso.


Come si passa dalla mancanza di scelta alle opzioni?

Concediamo un intervallo. Prendendo una pausa, mettiamo in discussione la premessa che uno stimolo porti necessariamente a una reazione. Invece, c’è un’apertura per la consapevolezza; la mossa successiva dipende da noi.

Tra lo stimolo e la risposta c’è uno spazio. In quello spazio c’è il potere di scegliere la nostra risposta. Nella nostra risposta risiedono la nostra crescita e la nostra libertà.

Con la consapevolezza, possiamo:

  • Guardare fuori dalla finestra e connetterci con un quadro più ampio.
  • Acquisire una prospettiva, senza farsi prendere dall’attività immediata.
  • Vedere più chiaramente e decidere una linea d’azione.

Quando sentite il campanello che vi avvisa dell’e-mail che è appena arrivata nella vostra casella di posta, se siete come me, siete curiosi: di chi è? Di cosa si tratta? L’attesa produce una scarica di dopamina e la sensazione di piacere che ne consegue, che vi porta a 1) voler vedere chi è il mittente e 2) eventualmente aprire e leggere subito il messaggio. Può trattarsi di una notizia buona o cattiva, importante o spazzatura, prioritaria o meno. Il problema dell’invio di una risposta immediata è che stiamo alimentando il ciclo stimolo-risposta, ignorando una risposta ponderata. Potrei perdere il contesto e il tono, perché manca la consapevolezza panoramica.

Facendo una pausa, mettiamo in discussione la premessa che uno stimolo porti necessariamente a una reazione. Invece, c’è un’apertura per la consapevolezza; la mossa successiva dipende da noi.

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